DERAKPOST.COM – Memperingati Hari Jadi Provinsi Riau ke-69, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Riau dan Kepulauan Riau terus memperkuat keandalan pasokan listrik guna mendukung aktivitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi daerah.
Keandalan listrik menjadi salah satu fondasi penting dalam mendorong produktivitas masyarakat, pengembangan usaha, hingga peningkatan investasi. Untuk itu, PLN secara berkelanjutan melakukan pemeliharaan dan penguatan infrastruktur kelistrikan sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pekanbaru, Wilsriza, mengatakan PLN berkomitmen menghadirkan pasokan listrik yang andal untuk mendukung berbagai aktivitas masyarakat dan dunia usaha di Provinsi Riau.
“Momentum Hari Jadi ke-69 Provinsi Riau menjadi pengingat bagi kami untuk terus memberikan kontribusi terbaik melalui penyediaan listrik yang andal. Kami siap mendukung aktivitas masyarakat, pertumbuhan UMKM, industri, maupun investasi melalui layanan kelistrikan yang semakin andal dan berkualitas,” ujar Wilsriza.
Dalam menjaga keandalan pasokan listrik, PLN UP3 Pekanbaru secara rutin melaksanakan pemeliharaan jaringan distribusi dan pengamanan ruang bebas jaringan listrik. Langkah tersebut dilakukan untuk mengantisipasi potensi gangguan sekaligus memastikan sistem kelistrikan tetap dalam kondisi optimal.
PLN juga menyiagakan petugas selama 24 jam untuk merespons gangguan kelistrikan dan mempercepat pemulihan apabila terjadi gangguan.
“Kami memastikan petugas selalu siap merespons setiap gangguan yang terjadi. Kecepatan penanganan dan pemulihan menjadi bagian penting dari upaya kami menjaga keandalan pasokan listrik dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” kata Wilsriza.
Di sisi pelayanan, PLN terus mendorong pemanfaatan kanal digital melalui aplikasi PLN Mobile. Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi tersebut untuk menyampaikan pengaduan gangguan maupun mengakses berbagai layanan kelistrikan secara lebih mudah dan cepat.
“Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan PLN Mobile dalam mengakses layanan kelistrikan, termasuk melaporkan gangguan. Setiap laporan yang masuk akan segera kami tindak lanjuti sehingga penanganannya dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan terpantau,” tutup Wilsriza. (Redaksi)